|
    
 |
Mitra is aangesloten bij het Waarschuwingsregister voor de Detailhandel, opgezet ter bestrijding van interne fraude in de detailhandel. Voordat nieuwe medewerkers in dienst treden wordt het register geraadpleegd. Waarom? Omdat werken bij de Mitra, meer is dan alleen in een winkel staan! Want bij Mitra is het van belang om de klant goed te kunnen adviseren en een dienstverlenende en ondernemende instelling te hebben. De winkels zijn te herkennen aan hun frisse uiterlijk. Mitra hecht veel waarde aan klantgericht werken. De klant staat te alle tijden centraal. Van onze medewerkers zien we graag dat er met enthousiasme wordt gewerkt en men betrokken is bij het werk. Daarnaast hecht Mitra belang aan inzet, vriendelijkheid en representativiteit naar zowel klanten als collega's. Wil jij werken bij een service slijterijen met een ruim assortiment en waarbij deskundigheid, klantvriendelijkheid en enthousiasme hoog in het vaandel staan? Ben jij behulpzaam, klantgericht, ondernemend en bereid mensen te adviseren? Heb je een flexibele instelling en zin om te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Procedures voor nieuw personeel Voor medewerkers die nieuw in dienst komen is er een basiscursus ontwikkeld. Dit houdt in dat de medewerker op het gebied van o.a. klantgerichtheid, productkennis en kassa handelingen wegwijs wordt gemaakt. De slijter of een aangewezen mentor begeleidt de nieuwe medewerker in dit traject. Doelstellingen Alle medewerkers moeten basiskennis bezitten van de producten die Mitra Slijterijen aanbiedt. Om deze kennis op peil te houden worden regelmatig vakkennis toetsen afgenomen en proeverijen georganiseerd. Daarnaast wordt de mogelijkheid geboden om het slijtersvak diploma te behalen. Een intern opleidingstraject voor aankomende slijters zorgt voor interne mobiliteit en doorgroeimogelijkheden. Een andere doelstelling van Mitra Slijterijen is om er voor te zorgen dat er een werkomgeving is waarin plezierig kan worden gewerkt. Uiteraard kan dat niet zonder een eerlijke, positieve instelling van alle collega's. In onze winkels kennen we de volgende dienstverbanden;
Slijter De slijter is eindverantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in het filiaal. Dit houdt in dat de slijter zorg draagt voor de bestellingen, de rapportages, het jaarlijkse ondernemers-plan, de personeelsplanning, leiding geeft aan de medewerkers in het filiaal, de wensen van klanten uit de lokale omgeving kent, adviseren van klanten. Vanuit het oogpunt van de verantwoordelijkheid die de slijter draagt, werkt de slijter 40 uur per week. • In bezit van het certificaat Sociale Hygiëne • In het bezit van, of bereid om het Slijtersvak diploma te halen • MBO-niveau • Klantvriendelijk • Goede contactuele eigenschappen • Initiatiefrijk • Representatief • Vakkennis van met name wijnen en gedistilleerd Slijter in opleiding Van de medewerkers die deze functie bekleden wordt verwacht dat zij binnen 2 a 3 jaar zelfstandig als Slijter kunnen functioneren. In deze periode wordt van hen verwacht dat zij het slijtervakdiploma behalen en een interne cursus volgen waarin beheersmatige aspecten aan de orde komen. • In bezit van het certificaat Sociale Hygiëne • In het bezit van, of bereid om het Slijtersvak diploma te halen • MBO-niveau • Klantvriendelijk • Goede contactuele eigenschappen • Initiatiefrijk • Representatief • Vakkennis van met name wijnen en gedistilleerd 1e Verkoop medewerker Kan de slijter bij diens afwezigheid vervangen en heeft derhalve minimaal basiskennis van de beheersmatige aspecten waar men in de winkel mee te maken heeft. Adviseert klanten bij het maken van hun keuze. Verricht alle voorkomende werkzaamheden in de winkel. De 1e Verkoop medewerker werkt minimaal 13 uur per week. • In bezit van het certificaat Sociale Hygiëne • Klantvriendelijk • Goede contactuele eigenschappen • Initiatiefrijk • Representatief Verkoopmedewerker De verkoop medewerker houdt zich met name bezig met het adviseren van klanten en voorkomende werkzaamheden in de winkel zoals bijvoorbeeld de vracht verwerking, maken van relatiegeschenken. • In bezit van het certificaat Sociale Hygiëne • Klantvriendelijk • Goede contactuele eigenschappen • Initiatiefrijk • Representatief Deze functie kan op basis van een hulpkrachtenovereenkomst worden uitgevoerd. Dit houdt in dat de medewerker minimaal 4 en maximaal 12 uur per week werkzaam is. Afhankelijk van de mogelijkheden in de winkel kunnen in deze functie dienstverbanden worden aangegaan voor 13 uur of meer. Bent u geïnteresseerd in een van de bovenstaande functies? Laat het ons dan even weten. (Vergeet niet uw CV als bijlage mee te sturen!) |
